Awedesk Pro是一款高度直观且易于使用的解决方案,适用于您的潜在客户、客户、合作伙伴以及您需要联系的其他人。非常简单,但功能强大。
Awedesk Pro (Almighty Support)功能简介:
简单的网站表格
支持不再是一项复杂的工作。客户可以直接在您的网站上
打开支持票并获得支持。您将获得一个指定的支持页面,客户可以轻松直接地打开票并跟踪他们的进度。 您的客户和代表看到的内容取决于您指定的权限和访问级别。
移动视图--客户不必一直坐在电脑前寻求支持。Almighty Support 也适用于移动屏幕。Almighty
Support 将与您选择的主题完美契合,这意味着它也将在移动视图中正确显示。
您可以随意自定义支持页面的移动视图,对于每个优质的 WordPress 插件来说,这都非常简单。如果您的网站使用移动应用程序,它也可以很好地与移动应用程序配合使用。
利用您支持的多功能性让您的客户满意。
综合管理面板--Almighty Support 具有全面且易于配置的管理面板。
默认情况下,该插件实际上已调整为开箱即用,适用于大多数设置,因此可以立即使用。Almighty Support 的主要目标是简化和增强 您的客户支持,使其成为流畅的操作。
所有选项都很清晰,您可以随时动态调整。
功能和视觉效果--选择支持页面的外观样式。
所有票证标签均可根据您的品牌进行自定义。
更改标签颜色是一项将在未来更新中实现的功能,并且还可以根据您网站的主题选择浅色和深色样式。
您还可以通过限制页面上加载的票证数量来提高网站性能,并防止无限加载。
支持部门
您可以为不同类型的工单设置多个部门:默认情况下,销售、计费和技术支持可用。Almighty Support 通过提高您的效率和组织性(包括为不同类型的工单设置部门)帮助您掌握最新情况。 您可以根据您的业务模式创建任意数量的部门。 每个部门都可以有特定的受让人(由您指定),他们只会回复其部门的工单。更快、更优质的服务,更少的混乱。 否则,工单可能会落入未分配的部门,任何可用的代理都可以处理它们。
Awedesk Pro (Almighty Support)更新日志:
2024.11.19 更新到Awedesk Pro (Almighty Support) v1.6.0
Awedesk Pro (Almighty Support)下载地址:
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